Qu'est-ce que le Transit Temporaire?

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la location TT ?

Ces quatre conditions doivent être remplies simultanément pour disposer d'une location en TT :

• Votre pays de résidence principale doit être situé hors de l'Union Européenne ou dans un DOM-TOM
• Vous séjournez en Europe moins de 185 jours consécutifs dans l'année
• Vous n'exercez aucune activité professionnelle pendant votre voyage
• Vous avez plus de 18 ans le jour de la livraison et vous êtes titulaire d'un permis de conduire valide depuis plus d'un an.

Quels documents dois-je fournir pour une location TT ?

Si vous êtes ressortissant de l'Union Européenne

• Copie de votre permis de conduire
• Copie de votre passeport
• Certificat de résidence à l'étranger (au choix) :
  • Copie de votre carte consulaire
  • Un certificat de résidence émis par un organisme officiel
  • Deux factures (téléphone, électricité...), l'une de plus de 6 mois, l'autre de moins de 6 mois

Si vous êtes ressortissant d'un pays hors Union Européenne

• Copie de votre permis de conduire
• Copie de votre passeport

Comment réserver une location TT ?

• Choisissez votre véhicule et réservez directement sur notre site internet.
• Recevez par e-mail les documents nécessaires à compléter.
• Retournez les documents complétés par e-mail.
• Recevez votre confirmation de commande, accompagnée de toutes les informations utiles pour votre séjour.

Puis-je réserver mon TT si mes dates de voyage ne sont pas encore confirmées ?

Oui, chaque année, dès le mois de février, certains véhicules deviennent indisponibles en raison de la forte demande.

Pour éviter toute déception, nous vous conseillons de réserver votre voiture au plus tôt afin de garantir sa disponibilité.

Une fois vos dates de séjour confirmées, pensez à nous en informer au plus tard 45 jours avant la livraison. Nous mettrons à jour votre contrat et ajusterons, si nécessaire, le tarif en fonction de la nouvelle durée.

Pour vous permettre de réserver en toute sérénité, nous proposons l'option « Réserver et payer plus tard », idéale pour anticiper sans engagement.

Puis-je réserver mon TT si je n'ai pas encore mes billets d'avion ?

Oui, aucun problème ! Vous pourrez nous communiquer vos informations de vol après la réservation.

Le numéro de vol est transmis au centre de livraison afin de garantir un accueil optimal à votre arrivée.

Dois-je préparer des documents avant de réserver mon TT ?

Non, aucun document ne vous sera demandé lors de votre réservation.

Vous pouvez donc réserver votre voiture et nous adresser les documents ultérieurement.

Puis-je réserver sans payer immédiatement et quelle est la date limite de paiement ?

Oui, vous pouvez sécuriser votre réservation sans payer en choisissant l'option « Réserver et payer plus tard ».

Le règlement peut être effectué à la date de votre choix mais au plus tard 35 jours avant la livraison.

Quels sont les modes de paiement acceptés et puis-je payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez régler votre réservation par carte bancaire ou virement.

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
• Virement bancaire

Nous vous offrons la possibilité de régler votre location TT jusqu'à 3 fois sans frais.

• Paiement en 2 fois sans frais si la livraison est prévue dans au moins 2 mois.
• Paiement en 3 fois sans frais si la livraison est prévue dans au moins 3 mois.

Si, au moment de la réservation, la livraison est prévue dans moins de 2 mois, le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible.

Quels sont les frais d'annulation d'une réservation TT ?

Les frais d'annulation varient en fonction du délai entre la date d'annulation et la date de livraison :

• 35 jours ou plus avant la livraison : sans frais avec remboursement intégral.
• Moins de 35 jours avant la livraison : 1000€ si le véhicule est déjà immatriculé, 500€ si le véhicule n'est pas encore immatriculé.

Puis-je souscrire une assurance annulation pour éviter des frais ?

Pour les véhicules de notre offre TT-Eurodrive (Renault, Dacia), nous proposons en option, une « Couverture totale annulation » au tarif de 50€ qui vous permet d'annuler jusqu'à la veille de votre départ sans aucun frais d'annulation.

Puis-je modifier mes dates de séjour après avoir réservé mon TT ?

Oui, jusqu'à 35 jours avant la date de livraison, vous avez la possibilité de modifier vos dates de séjour, le tarif sera alors recalculé en fonction.

Puis-je modifier le lieu de livraison ou de restitution après avoir réservé mon TT ?

Oui, voici les conditions :

Lieu de livraison : Modifiable jusqu'à 35 jours avant la livraison.

Lieu de restitution : Modifiable à tout moment, même après la livraison du véhicule.

Puis-je changer de modèle après ma réservation ?

Oui, jusqu'à 35 jours avant la livraison, sous réserve de disponibilité du nouveau modèle souhaité, nous pourrons modifier le modèle et ajuster le tarif.

Comment se déroule la livraison du véhicule ?

Avant votre arrivée, transmettez-nous votre numéro de vol ou, si vous n'arrivez pas en avion, une heure de rendez-vous.

À votre arrivée, selon le centre de livraison :

• Rendez-vous directement à l'adresse indiquée, toujours à proximité immédiate de l'aéroport.
• Soit vous devez contacter le centre de livraison par téléphone après avoir récupéré vos bagages. Une navette dédiée (gratuite) viendra alors vous chercher pour vous déposer sur le parking de livraison, également situé à proximité immédiate.

Aucun dépôt de garantie ni caution ne sont requis lors de la livraison du véhicule.

Nous vous enverrons une notice de votre centre de livraison avec tous les détails nécessaires.

Consulter la liste de nos centres de livraison TT.

Combien de temps faut-il prévoir pour récupérer mon véhicule à mon arrivée ?

La récupération de votre véhicule est quasiment immédiate ! Contrairement aux loueurs classiques où vous devez faire la queue, signer des contrats et fournir une empreinte bancaire, ici tout est déjà réglé en amont. Il vous suffit de présenter votre passeport pour prendre possession de votre véhicule sans attendre.

Mon conjoint peut-il récupérer le véhicule à ma place ?

Oui, nous vous transmettrons un modèle de procuration qu'il suffira de présenter le jour de la livraison.

La voiture est-elle livrée avec le plein de carburant ?

Non, la voiture est livrée avec peu de carburant. Nous proposons néanmoins une option « Livré avec le plein de carburant », disponible au moment de votre réservation, permettant de récupérer le véhicule avec le plein.

Puis-je prolonger la durée de mon contrat TT après avoir pris livraison du véhicule ?

Oui, vous pourrez prolonger votre contrat (dans la limite de la durée maximale d'un Transit Temporaire, soit 170 jours), vous aurez au moment de la livraison un petit carnet vous indiquant le numéro à contacter en cas de prolongation.

Que faire si je dois restituer mon véhicule avant la date prévue ?

Si vous devez restituer votre véhicule de manière anticipée, il vous faudra contacter le centre de restitution pour fixer une nouvelle date de retour, au minimum 7 jours au préalable.

Puis-je être remboursé si je restitue ma voiture plus tôt que prévu ?

Vous pouvez bénéficier d'un remboursement partiel des jours non utilisés selon certaines conditions suivant l'offre. il vous suffira de nous en informer afin que vérifions si un remboursement est possible.

Pour un véhicule TT-Eurodrive (Renault, Dacia)

• La location doit avoir duré au moins 15 jours pour être éligible à un remboursement.
• Aucun remboursement des jours non utilisés si le véhicule est rendu moins de 10 jours avant la fin du contrat.
• Les promotions du contrat initial seront supprimées si elles ne sont plus valables.
• Le remboursement correspond à l'écart entre le prix initial et ajusté, avec une déduction 10 jours non remboursable.

Pour un véhicule Car2Europe (Peugeot, Citroen, DS)

• La location doit avoir duré au moins 30 jours pour être éligible à un remboursement.
• Aucun remboursement des jours non utilisés si le véhicule est rendu moins de 7 jours avant la fin du contrat.
• Les promotions du contrat initial seront supprimées si elles ne sont plus valables.
• Le remboursement correspond à l'écart entre le prix initial et ajusté, avec une déduction de 20 %.

Comment se déroule la restitution du véhicule ?

• 7 jours avant la restitution, contactez le centre pour fixer un rendez-vous.
• Le jour J, présentez-vous au centre à l'heure convenue pour restituer votre véhicule.
• Après la restitution, une navette gratuite vous déposera directement à votre terminal de départ.

Consulter la liste de nos centres de restitution TT.

Dois-je rendre le véhicule avec le plein de carburant ?

Non, vous n'avez pas à vous soucier du niveau de carburant au moment de la restitution du véhicule, aucun supplément ne sera facturé.

Puis-je choisir la couleur du véhicule ?

Il n'est pas possible de choisir la couleur du véhicule. Les couleurs proposées sont majoritairement sobres et métallisées, afin de plaire au plus grand nombre. En effet, une fois votre véhicule restitué, le constructeur doit pouvoir le revendre rapidement en concession.

Mon véhicule sera-t-il équipé de pneus neige si je le réserve en hiver ?

Non, les véhicules sont livrés avec des pneus classiques par défaut.

Selon le modèle et la marque, vous pourrez sélectionner en option des chaînes neige adaptées à votre véhicule. Certains véhicules peuvent également être proposés avec des pneus neige en option.

Vous pouvez aussi nous contacter pour connaître la dimension des pneus du véhicule réservé, afin de commander vous-même des chaînes neige si cela s'avère plus économique que celles proposées par le constructeur.

La vignette Crit'Air est-elle obligatoire pour un véhicule en TT ?

Non, les véhicules en Transit Temporaire (TT) sont exemptés de l'obligation de vignette Crit'Air. Vous pouvez circuler librement dans toutes les Zones à Faibles Émissions (ZFE) en France, y compris à Paris, sans avoir besoin de cette vignette.

Malgré cette exemption officielle, des erreurs administratives peuvent survenir lors des contrôles. Si vous recevez une amende pour non-présentation de la vignette Crit'Air, transmettez-la-nous : nous nous occuperons des démarches pour son annulation auprès des autorités compétentes.

Dois-je verser une caution ou un dépôt de garantie pour la location TT ?

Non, aucun dépôt de garantie ni caution ne sont requis. Lors de la prise de possession de votre véhicule, vous n'avez aucun document à remplir, aucun frais supplémentaire, aucune empreinte de carte bancaire à fournir.

Quels sont les conducteurs autorisés en TT ?

Les personnes autorisées à conduire un véhicule en TT sont :

• Titulaire du contrat
• Conjoint(e) du titulaire
• Parents du titulaire
• Enfants du titulaire

Condition requise : ces conducteurs doivent résider hors de l'Union Européenne ou dans un DOM-TOM.

Cela ne nécessite aucune démarche particulière et n'engendre aucun frais supplémentaire.

Important : aucun autre conducteur ne peut être autorisé.

Dans quels pays puis-je circuler avec mon véhicule en TT ?

Vous êtes couvert par l'assurance et l'assistance dans les pays suivants :

Pour un véhicule TT-Eurodrive (Renault, Dacia)

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre (partie grecque uniquement), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

Pour un véhicule Car2Europe (Peugeot, Citroen, DS)

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque uniquement), Croatie, Danemark, Espagne (Baléares et Canaries inclus), Estonie, Finlande, France métropolitaine, Grèce continentale (Crète incluse), Hongrie, Irlande, Italie (Sardaigne et Sicile incluses), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal (Madère et Açores inclus), République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

Note importante
Depuis la sortie du Royaume-Uni de l'Union Européenne, il est désormais interdit d'y circuler avec un véhicule en TT.

Quelles sont les contraintes douanières spécifiques au Portugal en Transit Temporaire ?

Un véhicule en Transit Temporaire (TT) ne peut circuler que jusqu'à 90 jours maximum au Portugal.

Il est nécessaire de se procurer un document douanier : le "Guia de Circulação". Si votre véhicule est livré directement au Portugal, le centre de livraison se charge des démarches. Autrement, contactez-nous afin que nous vous accompagnions dans la démarche.

Comment racheter mon véhicule en TT et quelles sont les conditions ?

Pour racheter votre véhicule en TT, vous devez respecter les conditions suivantes :

• La durée minimale du contrat de location TT doit être de 30 jours.
• La demande de rachat doit être faite au plus tard 15 jours avant la restitution du véhicule.

Voici les étapes à suivre :

• Prenez contact avec nous au plus tard 15 jours avant la restitution du véhicule.
• Nous vous fournirons les coordonnées du service rachat (téléphone et e-mail).
• Vous recevrez une offre de rachat sous 72 heures après votre demande.
• L'intégralité des démarches s'effectue à distance, sans nécessiter de déplacement.

Puis-je racheter mon véhicule en TT pour le laisser en France ?

Oui, nous proposons le rachat toutes taxes comprises (TTC) avec immatriculation française pour nos offres TT-Eurodrive et Car2Europe (Renault, Dacia, Peugeot, Citroën, DS).

C'est une opportunité intéressante, avec des remises variant de 10 % à 30 % selon les modèles.

Vous pouvez consulter notre site dédié au rachat de véhicules en TT, notamment notre rubrique dédiée au rachat de votre véhicule loué en TT en France.

Un membre de ma famille ou un proche peut-il racheter mon véhicule en TT ?

Oui, un membre de votre famille ou un proche peut racheter votre véhicule en Transit Temporaire (TT).

Puis-je racheter mon véhicule en TT et l'expédier vers la Réunion, la Martinique ou la Guadeloupe ?

Oui, pour notre offre Car2Europe uniquement, c'est-à-dire pour les véhicules Peugeot, Citroën, et DS.

Le véhicule est alors racheté hors taxes, en conservant son immatriculation en Transit Temporaire (TT).

Nous proposons l'expédition vers la Réunion, la Martinique ou la Guadeloupe après la restitution de votre véhicule à Paris Roissy-CDG ou Paris-Orly.

Le véhicule sera alors dédouané sur place avec paiement de la TVA et des droits locaux (octroi de mer, etc.).

Cette solution est souvent plus avantageuse que l'achat d'un véhicule neuf directement sur place dans un DOM.

Vous pouvez consulter notre site dédié au rachat de véhicules en TT, notamment notre rubrique dédiée au rachat de votre véhicule loué en TT avec exportation vers les DOM.

Je suis en fin d'expatriation et sur le point de rentrer en France, puis-je racheter un véhicule en TT ?

Oui, en cas de retour définitif en France, bien que vous perdiez le droit de louer un véhicule en TT, en fournissant un certificat de retour d'expatriation, vous pouvez bénéficier de l'achat d'un véhicule précédemment loué en TT parmi notre offre Car2Europe uniquement, c'est-à-dire pour les véhicules Peugeot, Citroën, et DS.

Les remises appliquées varient de 10 % à 30 % selon les modèles.

À votre arrivée, la livraison peut être effectuée directement aux aéroports de Paris Roissy-CDG ou Paris-Orly.

Vous pouvez consulter notre site dédié au rachat de véhicules en TT, notamment notre rubrique dédiée à l'achat d'un véhicule "ex-TT" pour votre retour en France.

Où trouver plus d'informations à propos du rachat de véhicules en TT ?

Visiter notre site internet dédié au rachat de véhicules en TT.